TÉCNICO EM AUTOMAÇÃO ESPECIALIZADO - BH

·     Formação técnica ou superior nas áreas de Automação, Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica, Computação ou áreas afins;

·   Atuação horário administrativo, de segunda a sexta-feira;

·     Prover suporte ao cliente;

·     Responsável por garantir o SLA de atendimento;

·     Responsável pela emissão de relatórios de chamados atendidos. 

·     Responsável por elaborar procedimentos e planos de execução para atendimento de suporte;

·     Gerenciamento de algoritmos de programação dos Dataloggers/PLCs.

·     Desenvolvimento de scripts e soluções para otimização do processamento de dados.

·     Elaboração de dashboards em Power BI e softwares supervisórios para visualização e análise de informações.

·     Apoio remoto as equipes de campo.

·     Gestão de backups e versionamento de códigos.

·     Reporte gerencial dos indicadores do processo;

Obrigatórios:

·     Formação nível técnico ou nível superior com mais de 1 anos de experiência em atendimento ao cliente/usuário;

·     Conhecimento em linguagens programação (Scripts PowerShell, Python, C, C++, Java).

·     Conhecimento em Power Bi ou similares.

·     Inglês intermediário.

·     Residência em Belo Horizonte/MG e região metropolitana.

·     Habilidades superiores de comunicação escrita e verbal.

·      Desejáveis:

·     Experiência e conhecimento em PLCs e Dataloggers.

·     Experiência e conhecimento em instrumentação ambiental e geotécnica para área de mineração;

·     Experiência com operação e suporte de aplicações;

·     Organizado, atento aos detalhes, forte ética de trabalho e habilidades de resolução de problemas bem desenvolvidas. 

·     Trabalho com times multiculturais, habilidade de atendimento ao cliente final, learning agility alto, são características primordiais. 

·     Conhecimento e habilidade com ITSM/ITIL;